Termes i Condicions

Introducció

Aquests Termes i condicions s’apliquen a aquest lloc web i a les transaccions relacionades amb els nostres productes i serveis. És possible que estigui vinculat per contractes addicionals relacionats amb la seva relació amb nosaltres o amb qualsevol producte o servei que rebeu de nosaltres. Si alguna disposició dels contractes addicionals entra en conflicte amb qualsevol d’aquestes Condicions, les disposicions d’aquests contractes addicionals controlaran i prevaldran.

Vinculació

En registrar-se, accedir o utilitzar d’una altra manera aquest lloc web, vostè accepta estar subjecte a aquests Termes i condicions que s’indiquen a continuació. El sol ús d’aquest lloc web implica el coneixement i l’acceptació d’aquests Termes i condicions. En alguns casos particulars, també podem demanar-vos que accepteu explícitament.

Els productes són oferts per l’Associació Amics de les Calçotades del Vallès i per gaudir-ne cal ser soci.

En realitzar la compra per primera vegada accepta fer-se soci de l’Associació Amics de les Calçotades del Vallès sense cap cost. Ser soci és gratuit i necessari per oferir el servei. Ser soci no comparta cap obligació ni dret sobre l’Associació.

Si té qualsevol dubte pot contactar-nos a .

Comunicació electrónica

En utilitzar aquest lloc web o en comunicar-se amb nosaltres per mitjans electrònics, accepteu i reconeixeu que ens podem comunicar amb vosaltres electrònicament al nostre lloc web o enviant-vos un correu electrònic, i accepteu que tots els acords, avisos, revelacions i altres comunicacions que fem proporcionar-li electrònicament satisfer qualsevol requisit legal, inclòs, entre d’altres, el requisit que aquestes comunicacions s’hagin de fer per escrit.

PRODUCTES

Els productes oferts, juntament amb les característiques principals dels mateixos i el seu preu apareixen a la pantalla.

Els productes que pot trobar en aquest web són ofertats per l’Associació Amics de les Calçotades del Vallès.

Calçotades a domicili es reserva el dret de decidir, a cada moment, els productes i/o serveis que s’ofereixen als Clients. D’aquesta manera, Calçotades a domicili podrà, en qualsevol moment, afegir nous productes i/o serveis als oferts actualment. Així mateix, Calçotades a domicili es reserva el dret a retirar o deixar d’oferir, en qualsevol moment, i sense avís previ, qualsevol dels productes oferts.

Tot això sense perjudici que l’adquisició d’algun dels productes només es podrà fer mitjançant la subscripció o registre de l’USUARI, atorgant per part de Calçotades a domicili a l’interessat un nom d’Usuari i una contrasenya, els quals us identificaran i habilitaran personalment per poder-hi accedir als productes.

Un cop dins de calçotadesadomicili.com i per accedir a la contractació dels diferents productes, l’Usuari haurà de seguir totes les instruccions indicades en el procés de compra, la qual cosa suposarà la lectura i acceptació de totes les condicions generals i particulars fixades a calçotadesadomicili.com

DISPONIBILITAT I SUBSTITUCIONS PRODUCTES

Calçotades a domicili pretén garantir la disponibilitat de tots els productes que estan publicitats a través de calçotadesadomicili.com. No obstant això, en cas que qualsevol producte sol·licitat no estigués disponible o si aquest s’hagués esgotat, s’informarà al client el més aviat possible a través del mitjà proporcionat pel client.

Si no es troba disponible el producte, i havent estat informat d’això el consumidor, Calçotades a domicili podrà subministrar un producte de característiques similars sense augment de preu, i en aquest cas, el consumidor podrà acceptar-lo o rebutjar-lo exercint el seu dret de desistiment i resolució del contracte.

En cas d’indisponibilitat de la totalitat o part de la comanda, i el rebuig dels productes de substitució pel client, el reemborsament prèviament abonat, s’efectuarà mitjançant transferència

Si Calçotades a domicili s’endarrerirà injustificadament en la devolució de les quantitats abonades, el consumidor podrà reclamar el doble de la quantitat deguda.

PROCÉS DE COMPRA I/O CONTRACTACIÓ

Per realitzar qualsevol compra a calçotadesadomicili.com cal:

1. Haver complert o ser més gran de 18 anys.
2. Emplenar de manera veraç els camps obligatoris del formulari de registre, on se sol·liciten dades de caràcter personal com nom d’usuari, correu electrònic, número de telèfon i adreça.
3. Acceptar aquestes Condicions d’Ús i Contractació.
4. Acceptar la Política de Privacitat i Protecció de Dades.
5. Acceptar la Política de Cookies a les seves galetes necessàries per al funcionament.

La informació necessària per a la contractació; dades que en qualsevol cas seran veraces, exactes i complets sobre la seva identitat i que el client haurà de consentir expressament mitjançant l’acceptació de les condicions generals.

A més, si el client es registra a calçotadesadomicili.com a través d’un formulari de recollida de dades en què es proporcioni a Calçotades a domicili la informació necessària per a la contractació; dades que en qualsevol cas seran veraces, exactes i complets sobre la seva identitat i que el client haurà de consentir expressament mitjançant l’acceptació de la política de privadesa de Calçotades a domicili.

FACTURACIÓ

Juntament amb la vostra comanda, rebreu el corresponent tiquet juntament amb instruccions per demanar la factura. A aquest efecte, el client consent que aquesta factura se li remeti en format electrònic. El client la rebrà per correu electrònic, en format PDF.

Podrà, en qualsevol moment, revocar aquest consentiment enviant correu electrònic:

LLIURAMENT

La comanda serà lliurada als locals designats pel client en el moment de la contractació segons la modalitat escollida.

Els locals de recollida es troben a Cerdanyola del Vallès – Masia Cordelles, Sabadell, Sant Cugat i Barcelona.

L’àmbit de lliurament a domicili recull les zones següents: Cerdanyola del Vallès, Ripollet, Sabadell i Barcelona mitjançant l’empresa Glovo.

PREUS, DESPESES I IMPOSTOS

Els preus dels productes que es recullen a calçotadesadomicili.com vindran expressats en euros llevat que s’expressi el contrari i estaran garantits durant el temps de validesa dels mateixos, excepte error d’impressió i sigui quina sigui la destinació de la comanda.

PRODUCTES

Els preus finals de tots els productes, (i si escau, els preus finals per unitat de mesura, quan sigui obligatori) juntament amb les seves característiques, les ofertes, descomptes, etc., es reflecteixen en cadascun dels articles que apareixen al catàleg de calçotadesadomicili.com

• Els productes tenen IVA inclòs.
• El tipus dIVA és del 10% o del 21% depenent del producte.

Els preus dels productes poden variar en qualsevol moment. En aquest cas, el preu a aplicar serà el vigent a la data de realització de la comanda. De qualsevol manera, el cost final serà comunicat al client en el procés de compra electrònica abans que aquest en formalitzi l’acceptació.

FORMES DE PAGAMENT

Posem a la vostra disposició aquestes formes de pagament:

1. En efectiu en recollir la comanda
2. Per targeta de crèdit o dèbit Podeu realitzar el pagament de manera immediata a través de la passarel·la de pagament segur SSL del nostre Banc. Si cal fer qualsevol devolució o cancel·lació de la comanda, l’import es reemborsarà a través de la mateixa targeta de pagament.
3. Per Transferència bancària Mitjançant ingrés en efectiu o transferència bancària. Cal indicar en el moment de fer la transferència el nom del client i el número de comanda.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONS I DESISTIMENT

Segons estableix la normativa, el consumidor i usuari tindrà dret a DESISTIR del contracte durant un període màxim de 14 dies naturals sense necessitat d’indicar-ne el motiu i sense incórrer en cap cost, llevat dels previstos a l’art. 107.2 i 108 del RD1/2007, de 16 de novembre, pel qual saprova el text referit de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. Aquest dret de desistiment no és aplicable entre d’altres a:

• Els contractes de subministraments de béns el preu dels quals estigui subjecte a fluctuacions de coeficients del mercat financer que l’empresari no pugui controlar.
• Els contractes de subministrament de productes confeccionats d’acord amb les especificacions del consumidor i usuari o, clarament personalitzats, o que per la seva naturalesa no puguin ser tornats o puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa, productes peribles, fastfood, etc.
• Subministrament de béns precintats que no poden ser tornats per raons de salut o higiene.
• Subministrament de béns que després del lliurament s’hagin barrejat amb altres.

AL·LÈRGENS

L’Usuari és coneixedor i accepta que tots els productes venuts per Calçotades a domicili a través del web poden contenir traces d’al·lèrgens i, per això, assumeix plena responsabilitat sobre això. Sense perjudici d’això, Calçotades a domicili disposa en compliment de la normativa del llibre informatiu corresponent d’al·lèrgens a disposició de l’Usuari. L’Usuari és en tot cas responsable de consultar-ne el contingut abans de realitzar la comanda.

GARANTIA

S’exclouen de les garanties els productes consumibles, les deficiències ocasionades per ús o manipulacions indegudes o els defectes derivats de tota causa exterior.

ATENCIÓ AL CLIENT I RECLAMACIONS

Per interposar qualsevol queixa o reclamació davant de Calçotades a domicili el client haurà d’adreçar-se al departament d’atenció al client a través de l’adreça de correu electrònic .

Segons la Resolució de litigis en línia en matèria de consum de la UE i conforme a l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, us informem que la Comissió Europea facilita a tots els consumidors una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

LEGISLACIÓ APLICABLE

Les condicions presents es regeixen per la legislació espanyola vigent.

Aquests termes i condicions es van actualitzra per últim cop el 12/01/2024